CPL Nedir?
Performans Pazarlama
Cost Per Lead — Potansiyel Müşteri Başına Maliyet
Tanım
CPL, bir potansiyel müşteri (lead) kazanmanın reklam maliyetini gösteren metriktir. Satışın hemen gerçekleşmediği, önce form doldurma, demo talebi veya kayıt gibi bir ara adımın alındığı B2B ve hizmet sektörlerinde temel verimlilik göstergesidir.
Formül
CPL = Toplam Reklam Harcaması ÷ Elde Edilen Lead Sayısı
Örnek
5.000 TL harcadığınız bir kampanyadan 100 form dolduran potansiyel müşteri geldiyse CPL = 50 TL'dir.
CPL ve CPA Farkı
İkisi de 'edinim başına maliyet' ölçer ama edinilen şey farklıdır.
| CPL | CPA |
|---|
| Ölçtüğü adım | Potansiyel müşteri (form, kayıt, demo) | Tanımlı dönüşüm (genelde satış) |
| Tipik kullanım | B2B, hizmet, uzun satış döngüsü | E-ticaret, doğrudan satış |
| Huni konumu | Ortası (MOFU) | Sonu (BOFU) |
Pratik Not
Düşük CPL her zaman iyi değildir; ucuz lead'ler satışa dönüşmüyorsa toplam maliyet artar. CPL her zaman lead kalitesiyle (MQL'e ve satışa dönüşme oranıyla) birlikte okunmalıdır.
Sık Yapılan Hatalar
- CPL'i tek başına düşürmeye odaklanmak: ucuz ama satışa dönüşmeyen lead'ler gerçek maliyeti (CAC) yükseltir.
- Farklı kanalların CPL'ini lead kalitesini hesaba katmadan karşılaştırmak.
- Lead tanımını netleştirmemek: bülten kaydı ile demo talebi aynı 'lead' sayılırsa metrik anlamsızlaşır.
Sık Sorulan Sorular
İyi bir CPL kaç olmalıdır?
Sektöre ve satış döngüsüne göre çok değişir; tek doğru değer yoktur. Sağlıklı referans kendi ekonominizdir: lead'in satışa dönüşme oranı ve ortalama müşteri değeri üzerinden geriye doğru hesaplanan tavan CPL, kampanyanızın gerçek sınırıdır.
CPL hangi kampanya türlerinde kullanılır?
Lead formu uzantılı arama kampanyaları, LinkedIn Lead Gen Forms, Meta anlık formları ve landing page'e trafik gönderen tüm B2B kampanyalarında ana metriktir.
GrowthupTR ile dijital büyüme
Performans pazarlama, SEO, growth ve CRM danışmanlığı. Hizmetlerimizi incelemek için anasayfamızı ziyaret edin.
Anasayfayı ziyaret edin →