ROAS Nedir?

Tanım

ROAS, reklam yatırımının kaç katı gelir ürettiğini gösteren performans metriğidir. Bir kampanyanın ya da kanalın getirisini en doğrudan ölçen göstergelerden biridir ve bütçe dağıtımı kararlarında temel alınır.

Formül

ROAS = Reklamdan Elde Edilen Gelir ÷ Reklam Harcaması

Örnek

10.000 TL reklam harcayıp bu reklamlardan 50.000 TL gelir elde ettiyseniz ROAS = 5'tir (yani %500). Harcadığınız her 1 TL reklam, 5 TL gelir getirmiştir.

Platformlarda Nerede Görülür

Google Ads: Kampanya tablolarında 'Dönş. değeri / maliyet' sütunu ROAS'ı verir; 'Hedef ROAS' (tROAS) ayrıca akıllı teklif stratejisi olarak ayarlanabilir.
Meta Ads Manager: 'Satın alma ROAS'ı (purchase ROAS)' metriği; Advantage+ kampanyalarında değer optimizasyonuyla birlikte kullanılır.
GA4: Reklam gelirini dönüşüm değeri olarak toplar ve kanal bazında getiriyi raporlar; ROAS'ı gelir ÷ harcama olarak okursunuz.

ROAS ve CAC Farkı

İkisi de verimlilik ölçer ama farklı soruları yanıtlar; birlikte okunmaları gerekir.

	ROAS	CAC
Yanıtladığı soru	Harcama kaç kat gelir getirdi?	Bir müşteri kaça mal oldu?
Birim	Oran (ör. 5x)	Para (ör. 500 TL)
Odak	Kampanya / kanal getirisi	Büyümenin sürdürülebilirliği
Kârı gösterir mi?	Hayır — brüt gelire bakar	Tek başına hayır; LTV ile okunur

Pratik Not

ROAS brüt gelire bakar; ürün maliyeti, kargo, iade ve operasyon giderlerini içermez. Tek başına kârlılığı göstermez — sürdürülebilir karar için CAC, kâr marjı ve dönüşüm oranıyla birlikte değerlendirilmelidir.

Sık Yapılan Hatalar

ROAS'ı kârlılıkla karıştırmak: ROAS brüt gelire bakar, ürün maliyeti, kargo ve iade düşülmez.
Herkese uyan tek bir 'iyi ROAS' hedefi koymak: hedef, kâr marjınıza ve operasyonel giderlerinize (opex) göre değişir. 1 ÷ brüt marj yalnızca brüt başabaş noktasını verir (%20 marjda ~5); kargo, iade, depo ve operasyon giderleri eklendiğinde kârlı olmak için hedef bunun üzerinde olmalıdır. Marjlar üstelik ürün kategorisine ve hizmetten hizmete göre farklılaşır.
İlişkilendirme (attribution) penceresini göz ardı etmek: 1 günlük ve 7 günlük pencere aynı kampanyada çok farklı ROAS gösterir.
Yeni müşteri ile tekrar eden satışı ayırmadan tek bir ROAS'a bakmak.

Sık Sorulan Sorular

İyi bir ROAS kaç olmalıdır?

Tek bir doğru değer yoktur; kâr marjınıza ve operasyonel giderlerinize (opex) bağlıdır ve ürün kategorisinden kategoriye, hizmetten hizmete değişir. 1 ÷ brüt marj yalnızca brüt başabaş ROAS'ını verir (%25 marjda ~4, %50 marjda ~2); kargo, iade, depo ve operasyon giderleri eklendiğinde kârlı olmak için hedefiniz bu değerin üzerinde olmalıdır. E-ticarette çoğu durumda 3–4 üzeri sağlıklı sayılır, ama doğru hedefi kendi marjınız, opex'iniz ve CAC'nizle belirlemelisiniz.

ROAS ile ACoS aynı şey mi?

İlişkili ama tersidir. ACoS (Amazon'da yaygın) = harcama ÷ gelir; ROAS = gelir ÷ harcama. ROAS 5 ise ACoS %20'dir.

ROAS nasıl artırılır?

Genelde üç kaldıraç vardır: dönüşüm oranını yükseltmek (açılış sayfası, teklif), ortalama sepet tutarını (AOV) büyütmek ve harcamayı yüksek getirili kampanya ile kitlelere kaydırmak. Hedeflemeyi daraltmak kısa vadede ROAS'ı artırır ama toplam hacmi düşürebilir.

ROAS mı kâr mı daha önemli?

Uzun vadede kâr. Yüksek ROAS düşük hacimde az mutlak kâr üretebilir; ölçeklerken ROAS biraz düşse de toplam kâr artabilir. ROAS'ı her zaman kâr marjı ve CAC ile birlikte okuyun.