Ozan Güzelkan
15+ yıllık deneyimim boyunca e-ticaret, QSR (quick service restaurant), online medya ve mobil uygulama alanlarında büyüme, gelir ve kârlılık odaklı dijital operasyonları yönettim. Performans pazarlama, growth, CRM ve SEO ve iş geliştirme fonksiyonlarının birlikte çalıştığı yapılarda strateji geliştirme, ekip yönetimi ve ticari sonuç üretme sorumluluğunu üstlendim.
Profesyonel Deneyim
Dijital Pazarlama Direktörü
Türkiye ve uluslararası pazarlarda dijital pazarlama stratejisini yönetti.
Head of Digital Marketing
Performans pazarlama, CRM, UX/UI optimizasyonu ve dijital branding alanlarında stratejiler yönetti. E-spor takımları ve gaming şirketleri ile iş birlikleri kurguladı.
Kıdemli Dijital Pazarlama Müdürü
Dijital dönüşüm sürecinde kilit rol oynadı. 12 kişilik ekiple performans pazarlama, digital branding, app growth, CRM ve SEO projelerini yürüttü.
Dijital Pazarlama Müdürü
COVID-19 döneminde birden fazla markada performans pazarlama ile %50 ROAS artışı ve gelir büyümesi sağladı.
Dijital Pazarlama Müdürü → Stratejik Planlama
Türkiye'nin en büyük medya kuruluşlarından Hurriyet.com.tr'de 11 yıl boyunca dijital pazarlama, stratejik planlama, iş geliştirme, iş zekası alanlarında görev aldı.
- Dijital Pazarlama Müdürü (2016 — 2020)
- Büyüme & İçgörü Yöneticisi (2014 — 2015)
- Stratejik Planlama Uzmanı (2009 — 2014)
Öne Çıkan Projeler
ROAS Optimizasyonu
Çoklu marka yönetiminde performans pazarlama stratejileriyle %50 ROAS artışı ve gelir büyümesi sağlandı.
Ajans Konkur & Vendor Seçimi
Çok sayıda ajans konkur ve vendor seçim süreci yürütülerek en uygun iş ortakları belirlendi.
Digital Branding
Funnel aşamalarına uygun KPI setleri tanımlanarak markaların dijital branding ve lansman süreçleri uçtan uca yönetildi.
Blog & İçerik Platformu
Sıfırdan blog platformu kurularak, 1.000+ içerik girişi ile organik trafik kanalı oluşturuldu.
Canlı Yayın Satış Programı
Uçtan uca canlı yayın satış programı tasarlanarak yeni bir satış kanalı oluşturuldu.
Mikro-Influencer Programı
Mikro-influencer programı kurgulanarak ölçeklenebilir bir influencer ağı oluşturuldu.
WhatsApp Satış Kanalı
Ödeme entegrasyonu ve ürün öneri sistemi ile desteklenen WhatsApp satış kanalı hayata geçirildi.
Marketing Automation & CRM
E-mail provider migration ve uçtan uca CRM dönüşüm süreçleri yönetildi.
E-posta Veri Temizliği
Kapsamlı veri temizliği ile yaklaşık %50 maliyet tasarrufu sağlandı.
E-mail Abonelik Platformu
Global medya benchmarklarından ilham alan büyüme modelleri kurgulanarak hayata geçirildi.
A/B Test
Dönüşüm optimizasyonu için sistematik A/B test süreçleri kuruldu ve 50+ test yönetildi.
Domain Migration
Türkiye ve global pazarlarda 3 kritik domain migration projesi yönetildi.
GTM Entegrasyonu
Takip entegrasyonları sadeleştirilerek geliştirme ekibi yükü %50 azaltıldı.
İş Zekası & Raporlama
Vendor seçimi yapılarak iş zekâsı altyapısı kuruldu, veri odaklı karar alma yaygınlaştırıldı.
Fiyatlandırma Optimizasyonu
Regresyon analizleri ile desteklenen dinamik fiyatlandırma dashboard'ları tasarlandı.
Omnichannel Entegrasyon
Mağaza içi kiosk geliştirme süreci yönetilerek offline-online entegrasyonun altyapısı oluşturuldu.
Araç & Teknoloji Ekosistemi
İlk Adımı Atın
Mevcut dijital performansınızı değerlendirelim ve size özel bir yol haritası oluşturalım.